Tidak Bisa Membayar Iconnet – Pengguna layanan internet dari Iconnet saat ini semakin banyak karena tarifnya terjangkau murah dan proses daftarnya cukup mudah.
Layanan internet fiber dari PLN saat ini terus berkembang dan sudah menjangkau berbagai wilayah di Indonesia.
Namun belakangan ini banyak masalah diantaranya adalah tidak bisa membayar Iconnet yang menjadi perhatian banyak orang karena jika pembayaran tagihan tidak dilakukan tepat waktu maka jaringan akan terisolir bahkan denda.
Pada saat telat membayar Iconnet suka tidak suka jaringan akan diputus sementara sehingga aktivitas pelanggan terganggu.
Hal ini tentunya merugikan terutama kepada pelanggan yang selalu bayar tagihannya tepat waktu. Masalah tidak bisa membayar Iconnet juga akan membuat banyak orang kecewa karena sudah menempuh usaha namun hasilnya tidak sesuai ekespektasi.
Sebagian orang menganggap layanan Iconnet jelek bahwa bisa jadi ada beberapa penyebab lain seperti misalnya kesalahan dalam memasukkan ID pelanggan. Atau bisa juga ada permasalahan dari sistem pembayaran yang kalian gunakan sehingga selalu mengalami kegagalan. Pada dasarnya membayar Iconnet memang harus tepat waktu karena jika tidak mau terkena dampak isolir.
Sebenarnya PLN sudah menyediakan beberapa jenis metode pembayaran mencakup saldo PLN Mobile, Mandiri virtual akun, LinkAja, GoPay, OVO, Indomaret dan juga Alfamart.
Namun tidak menutup kemungkinan sumber permasalahannya memang dari gangguan tiap metode pembayarannya.
Kenapa Saya Membayar Iconnet Tidak Bisa?
Permasalahan tidak bisa membayar Iconnet memang dapat terjadi kapan saja dan faktor yang mempengaruhinya banyak.
Pelanggan juga bisa jadi sumbernya misalnya ketika salah memasukkan nomor pelanggan. Hal ini memang sering terjadi terutama ketika lupa menyimpannya bahkan saat mengetikkan atau memasukkannya.
Jadi untuk mengambil langkah yang tepat kalian wajib tahu apa dulu penyebabnya. Meskipun pilihan pembayarannya ada banyak namun ketika ada masalah maka tidak dapat dilakukan.
Sebagai pelanggan kita di tuntu untuk cermat dalam mengamatinya.
Agar lebih detail dalam penyampainya, berikut panduanya :
ID Pelanggan Salah
Faktor utama yang paling sering terjadi karena kita salah saat memasukkan ID atau nomor pelanggan.
Ketika ada kesalahan 1 digit saja ID pelanggan maka pembayarannya tidak bisa dilakukan dengan metode apapun.
ID Pelanggan memang wajib dimasukkan ataupun disebutkan ketika pembayaran Iconnet karena digunakan sebagai alat identitas dari orang yang berlangganan paket internet.
Kemudian ID juga dipakai memeriksa apakah kalian sudah bayar tagihan atau belum dimana tercatat dalam sistem Iconnet.
Ketika salah memasukkan ID maka informasi pelanggan tidak akan tampil bahkan pembayarannya tidak dapat diproses.
Oleh karena itu kamu harus lebih teliti ketika akan bayar tagihannya supaya tidak terjadi kegagalan.
Registrasi di BumDes
Berikutnya adalah ketika kalian melakukan pendaftaran di BumDes atau Badan usaha milik desa dimana menggunakan detail akun yang sudah dibuatkan.
Kemudian untuk informasi pembayarannya memang dipegang oleh pemerintah desa sehingga kalian tidak bisa membayar tagihannya sendiri.
Sistem Iconnet memang mengirimkan email tagihan pembayarannya ke email pelanggan, jadi dalam hal ini emailnya dikirimkan ke pihak BumDes.
Agar bisa membayarnya hubungi pemerintah desa untuk mendapatkan kejelasan.
Sistem Pembayaran Bermasalah
Lalu faktor lainnya adalah alat pembayaran yang sedang mengalami masalah. Anda memang diberikan pilihan bayar melalui PLN Mobile, Mandiri virtual akun, LinkAja, GoPay, OVO, Indomaret atau Alfamart.
Ketika gagal bayar maka bisa jadi sistem pembayaran yang kalian gunakan memang mengalami masalah atau gangguan.
Oleh karena itu kamu bisa ganti dengan metode bayar lainnya supaya tagihannya dilunasi.
Sistem PLN Gangguan
Terakhir kenapa tidak bisa membayar Iconnet adalah karena sistem PLN memang sedang mengalami gangguan ataupun maintenance.
Disini seluruh pembayarannya tidak bisa dilakukan sehingga harus menunggu sampai dengan sistemnya normal kembali.
Kamu bisa meminta bantuan kepada call center untuk menanyakannya lebih jelas serta mendapatkan penanganan.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Membayar Iconnet
Lantas bagaimana mengatasi tidak bisa membayar Iconnet?
Kita dapat melakukan beberapa langkah untuk dapat mengatasi masalahnya. Dimulai dari memasukkan ID pelanggannya dengan benar supaya menghindari kesalahannya.
Kemudian kamu bisa memilih bayar tagihannya langsung dari aplikasi PLN Mobile agar semuanya berjalan lancar.
Saat Anda melakukan registrasi di BumDes maka data yang digunakan adalah milik pemerintah desa. Disini kamu dapat meminta untuk membuatkan akun pribadi dimana dipegang sendiri sehingga bisa bayar secara mudah.
1. Memasukkan ID dengan Benar
Langkah pertama kamu bisa cek lagi ID pelanggan Iconnet kemudian memastikannya sudah benar. Hindari kesalahan pengetikan atau penyebutan saat akan bayar Iconnet.
Ketika ID sudah sesuai maka secara otomatis pembayarannya bisa diproses dengan baik.
2. Bayar Iconnet Lewat PLN Mobile
Apabila masalahnya dari metode pembayaran maka Anda bisa memilih untuk membayar langsung dari aplikasi PLN Mobile.
Anda hanya perlu login memakai akun terdaftar kemudian menggunakan metode LinkAja supaya prosesnya berjalan cepat.
Pastikan saldo LinkAja mencukupi, berikut panduanya.
- Pada aplikasi PLN Mobile masuk ke Internet
- Anda akan melihat menu ICONNET, silahkan masuk ke paket yang kalian sudah aktifkan
- Di layanan saya silahkan scroll sampai bawah, tekan tombol BAYAR
- Lanjutkan memilih metode pembayaran LinkAja dimana biaya adminnya Rp.2,050
- Selanjutnya tekan Bayar kembali
- Klik konfirmasi pembayarannya dengan menekan tombol Ya
- Akan muncul halaman tinjau & konfirmasi, silahkan tekan Konfirmasi
- Masukkan 6 digit PIN LinkAja
- Cara membayar Iconnet sudah berhasil dilakukan
3. Hubungi BumDes
Selanjutnya ketika akun kalian registrasi di BumDes maka dapat meminta untuk membuatkan akun pribadi.
Hal ini supaya memudahkan ketika mendapatkan email tagihan setiap bulannya.
Datangi kantor desa atau kelurahan kemudian buat pengajuan akun pribadi.
4. Hubungi Call Center Iconnet
Ketika masalah tidak bisa bayar Iconnet belum teratasi maka segera hubungi call center.
Tersedia layanan telpon, email, WhatsApp serta Instagram dimana dapat dimanfaatkan untuk meminta bantuan.
Pihak CS akan membantu mengatasi tidak bisa bayar Iconnet.
- Call Center: 150678
- Whatsapp: 081112002123
- Email: [email protected]
- Email Gangguan: [email protected]
- Instagram: @iconnet.plniconplus
Catatan Akhir
Selain itu kamu juga harus rutin cek tagihan Iconnet supaya menghindari pemutusan jaringan bahkan sampai denda.
Namun jika menghadapi tidak bisa membayar Iconnet maka beberapa langkah diatas bisa dilakukan untuk mengatasi permasalahannya.
Sampai saat ini Iconnet memang pelayanannya dirasa kurang, cukup berbeda jika dibandingkan dengan Indihome ataupun Biznet.
Belum lagi jika akun kamu diregistrasikan oleh pemerintah desa maka pengurusannya lebih memakan waktu.
