GoPay Tidak Bisa Transfer – Kita tahu bahwa aplikasi Gojek terintergrasi dengan layanan dompet digital GoPay. Melalui GoPay Anda dapat melakukan transaksi ke berbagai merchant secara mudah.
Saat ini ada banyak jenis transaksi yang bisa kita lakukan melalui GoPay dari transfer sesama GoPay, transfer ke rekening bank, pembayaran dengan scan QRIS dan berbagai jenis transaksi lainnya.
Jika saat ini Anda sudah memiliki akun GoPay dan sudah upgrade ke layanan GoPay Plus maka limit yang Anda miliki semakin besar. Silahkan Anda upgrade akun GoPay Anda menjadi akun GoPay Plus untuk dapat menikmati fasilitas ini.
Saat melakukan transaksi transfer di GoPay ke sesama atau rekening bank, ada kalanya pengguna mengalami masalah atau gagal saat melakukan transfer. Dan ini sering terjadi di kebanyakan kasus, namun jangan khawatir Anda ada disini karena Anda mengalami masalah ini dan teruskan membaca untuk mendapatkan jawabanya.
Kenapa GoPay Tidak Bisa Transfer?
GoPay tidak bisa transfer, pernah mengalami hal ini? jika Anda bertanya-tanya mengenai penyebab atau cara mengatasinya. Panduan ini kami buat untuk Anda yang mengakami masalah tidak bisa transfer atau gagal transfer di GoPay.
Penyebab Gopay Tidak Bisa Transfer (Mencari Tahu Akar Permasalahanya)
Tren menggunakan dompet digital (GoPay) saat ini adalah sesuatu yang wajib ada disetiap smartphone pengguna. Satu alasan, simple dan mudah
Namun saat dompet digital menjadi andalan Anda untuk melakukan transaksi apapun tiba-tiba mengalami tidak bisa transfer atau gagal transfer tentu Anda akan bertanya? Ada apa dengan dompet digital GoPay saya? Apa penyebab dan masalahnya tidak bisa transfer? dan bagaimana solusi mengatasinya?
Kami akan uraikan permasalahan ini satu persatu agar Anda bisa mudah memahami masalah tersebut.
1. Akun Belum Upgrade ke GoPay Plus
Faktor pertaman Anda tidak bisa mengirim saldo GoPay bisa disebabkan Anda belum melakukan upgrade ke GoPay Plus.
Oleh sebab itu, jika Anda pengguna GoPay dan ingin mengirim saldo melalui GoPay ke teman Anda maka Anda harus melakukan upgrade akun menjadi akun GoPay Plus.
2. GoPay Sedang Ada Maintenance
Maintenance atau pemeliharaan sistem adalah faktor yang membuat semua pengguna GoPay gagal saat mengirim atau mentransfer saldo.
Maintenance atau pemeliharaan sistem ini memnag wajib dilakukan setiap hari bukan hanya dompet digital saja bank konvensional juga melakukan hal serupa dan biasanya dilakukan bukan di jam-jam sibuk untuk melakukan ini. Kecuali ada hal-hal yang sifatnya urgent.
3. Salah Mengisi Nomor Rekening Tujuan GoPay
Faktor salah input nomor rekening bisa menjadi problema di setiap pengguan GoPay. Kurang ketelitian dan terburu-buru menjadikan Anda salah kirim dana atau gagal melakukan transfer.
Pastikan selalu nomor rekening tujuan sebelum melakukan transfer.
4. Koneksi Internet Kurang Bagus
Jika panduan dari nomor 1 sampai 3 tidak ada masalah, faktor lainy yang menjadikan Anda gagal melakukan transfer adalah koneksi internet.
Pastikan Anda mendapatkan sinyal bagus sebelum melakukan transaksi atau transfer saldo GoPay untuk menghindari gagal transfer.
5. Akun Rekening Penerima Telah Terblokir
Akun GoPay Anda terblokir, ini salah satu alasan kenapa Anda tidak bisa melakukan transfer.
Sousi yang Anda lakukan adalah menghubungi pihak GoPay untuk membuka blokir pada akun Anda.
6. Virtual Account Belum Terdaftar
Selain faktor diatas yang kami sebutkan, saat Anda melakukan kirim atau transfer saldo GoPay ke nomor VA yang valid namun gagal. Ini disebabkan karena nomor VA yang dituju belum terdaftar di GoPay.
Bagaimana Cara Mengatasi GoPay Tidak Bisa Transfer
Enam permasalahan yang kami sebutkan diatas sering dan kerpa terjadi oleh kebanyakan pengguna dompet digital GoPay.
Jika Anda sudah mengenali masalah tersebut langkah berikutnya Anda bisa mengatasinya dengan cara :
1. Upgrade Akun GoPay Plus
Jika masalah tidak bisa kirim saldo karena Anda belum upgrade ke akun GoPay Plus, silakan untuk upgrade akun Anda .
Silakan lengkapi dengan verifikasi KTP untuk bisa upgrade ke akun GoPay Plus dan nikmati keuntungannya seperti dapatkan limit semakin besar.
2. Menunggu Maintenance Normal
Jika masalah ini faktor utama, maka tidak ada cara lain selain Anda menunggu hingga server normal kembali.
Disini Anda bisa cek secara berkala atau lakukan transaksi secara berkala.
3. Memastikan Nomor Rekening Tujuan Benar
Ketika tidak bisa transfer melalui GoPay dikarenakan kesalahan dalam input nomor rekening tujuan.
Cara mengatasinya sangat mudah, Anda hanya perlu memastikan jika nomor rekening tujuan transfer sudah benar.
4. Merubah Koneksi Internet
Jika masalah tidak bisa transfer karena koneksi internet yang buruk dan jelek, cara mengatasi paling tepat adalah dengan mengganti dengan koneksi lain.
Solusinya adalah menggunakan wifi, paket data atau hotpsot dengan perangkat lain.
5. Hubungi Call Center Gojek
Terakhir, jika Anda pengguna GoPay tetap saja tidak bisa melakukan kirim saldo.
Solusi terakhir adalah menanyakan kepada pihak GoJek untuk mendapatkan penjelasan atas kegagalan transfer tersebut.
Anda bisa hubungi call center GoJek di:
- Telepon : +6221-5084-9000
- Email : [email protected]
Anda juga dapat sampaikan mengenai akun GoPay yang terblokir melalui layanan call center tersebut.
Dengan begitu CS akan menjelaskan dan membantu untuk membuka kembali akun GoPay yang terblokir.
Catatan Akhir
Saya berharap dengan adanya panduan diatas dapat mempermudah Anda mencari solusi dan jawaban kenapa GoPay Anda tidak bisa transfer.
Kami juga memiliki beberapa panduan lainya yang bisa Anda telusuri, jadi temukan semua masalah Anda di pandugadget.com
