Saldo Shopeepay Tidak Masuk – Trend menggunakan dompet digital online sudah menjadi pilihan oleh pengguna saat ini. Kemudahan saat mengakses dan tanpa perlu menggunakan uang tunai untuk pembayaran.
ShopeePay adalah layanan dompet digital dari Shopee sebagai alat pembayaran non tunai ketika Anda melakukan pembayaran, Anda juga bisa melakukan isi saldo ShopeePay di Alfamart atau transfer bank.
Ada beberapa masalah yang kami temukan saat kami melakukan isi saldo ShopeePay, seperti tidak bertambahnya saldo secara instan.
Jika Anda mengalami hal ini, jangan panik.
Dalam panduan ini Anda akan menemukan semua solusi dan cara mengatasi jika saldo ShopeePay Anda belum bertambah setelah Anda mengisinya. Baca terus..
Penyebab Dan Cara Mengatasi Saldo Shopeepay Tidak Masuk
Kami pernah mengalami sama seperti yang Anda alami, dengan panduan ini Anda akan memahami kenapa saldo ShopeePay tidak masuk? Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?
Inilah jawabanya..
Penyebab Saldo Shopeepay Tidak Masuk
1. Terjadi Kesalahan Memasukan Kode Pembayaran
Hal pertam yang perlu Anda curigai adalah kode pembayaran, apakah sudah benar saat menginput kode pembayaran.
Masalah ini sering terjadi dan banyak pengguna kurang teliti.
2. Cache ShopeePay
Seiring Anda sering melakukan transaksi maka semakin banyak chache data yang disimpan dan ini juga bisa menjadi pengaruh masalah saldo ShopeePay tidak masuk.
Cek aplikasi Shopee dan lihat cache data.
3. Server ShopeePay Error
Sistem server sedang error, sehingga apapun jenis transaksi baik transfer, isi saldo di aplikasi Shopee akan gagal.
Terkadang pembaharuan sistem dari aplikasi Shopee bisa menjadi faktor kendala masalah ini.
4. Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet buruk atau jelek sering menyebabkan isi saldo ShopeePay gagal.
Cara Mengatasi Saldo ShopeePay Tidak Masuk
Jika Anda sudah memahami permasalah diatas sekarang Anda akan sedikit tenang. Selanjutnya untuk bisa mengatasi dan isi saldo berjalan mulus hal yang perlu Anda perhatikan adalah:
1. Memastikan Kode Pembayaran
Harap memastikan saat memasukkan kode pembayaran, jadi teliti dan ulangi setidaknya 2 atau 3 kali untuk memastikan kebenaran kode tersebut.
Catatan: Salah memasukan kode pembayaran akan mengakibatkan gagal dan buruknya bisa jadi juga Anda akan kehilangan saldo Anda karena Anda memasukan kode orang lain bukan milik Anda.
2. Mengecek Riwayat Transaksi Rekening Bank
Langkah ini memastikan di rekening bank Anda, apakah saldo Anda sudah terpotong atau belum.
Cukup mudah untuk melihat riwayat transaksi rekening bank, Anda bisa menggunakan MBanking, Internet Banking atau bisa melalui ATM
3. Hapus Cache Aplikasi Shopee
Pada opsi ini Anda harus hapus cache melalui aplikasi Shopee. U
Berikut informasinya:
- Buka aplikasi Shopee pilih menu Saya
- Pilih menu Pengaturan Akun
- Saat sudah di pengaturan akun, pilih menu Informasi
- Klik dan pilih Hapus Cache atau Bersihkan Cache
- Klik saja Ya dan selesai
4. Menunggu Server Normal
Jika kendala memang dari server sedang error, maka tidak ada yang bisa Anda lakukan kecuali menunggu hingga server normal kembali.
Anda bisa cek secara berkala di aplikasi Shopee, lalu pilih menu ShopeePay apakah saldo ShopeePay sudah masuk atau belum
5. Mengganti Koneksi
Jika koneksi internet Anda buruk dan tidak stabil alangkah baiknya Anda menggunakan koneksi wifi atau data selular lainya.
6. Kontak Call Center Shopee
Jika cara diatas sudah Anda lakukan namun belum masuk saldo ShopeePay Anda, langkah terakhir menghubungi call center Shopee.
Anda bisa menghubungi di nomor 1500702 dan layanan ini ada 24 jam. Atau Anda bisa menyampaikan keluhan Anda melalui email, untuk caranya cukup masuk ke aplikasi dan pilih pusat bantuan.
Catatan Akhir
Jadi saat ini Anda sudah memahami semua?
Jadi untuk kedepanya tidak perlu khawatir lagi jika mengalami kendala seperti ini. Cukup bookmark situs pandugadget dan Anda akan mendapatkan solusi cepat atas permasalahan Anda.
Kami ingin tahu tanggapan Anda tentang ShopeePay, berikan kami komentar Anda dibawah ini.
