Apakah Anda kehilangan akses dan ingin memulihkan akun Facebook Anda serta tidak ingin mengirimkan ID Anda untuk memulihkan akun Anda?
Jangan panik, ada solusi untuk menemukan akun Anda tanpa memberikan dokumen resmi.
Pada artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa Facebook meminta ID, apa risiko memberikannya, cara memulihkan akun Anda tanpa ID, dan cara menghindari kehilangan akses ke akun Anda di masa mendatang.
Mengapa Facebook meminta ID?
Facebook adalah jejaring sosial dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia.
Untuk memastikan keamanan dan keandalan platformnya, Facebook terkadang meminta pengguna memberikan ID untuk memverifikasi identitas mereka .
Menurut Facebook, permintaan ini bisa dilakukan karena beberapa alasan:
- Anda membuat akun dengan nama yang tidak sesuai dengan yang Anda gunakan di kehidupan nyata.
- Anda telah menjadi korban peretasan atau pencurian identitas.
- Anda telah melanggar ketentuan layanan Facebook , misalnya dengan membuat profil palsu atau melecehkan pengguna lain.
- Anda telah dipilih secara acak oleh sistem verifikasi Facebook.
Facebook mengatakan permintaan ID adalah tindakan sementara dan dokumen yang dikirim akan dihapus setelah verifikasi.
Facebook menerima berbagai jenis dokumen identitas, seperti paspor, SIM, kartu identitas nasional , kartu pemilih , atau kartu pelajar .
Dimungkinkan untuk menyembunyikan informasi sensitif tertentu , seperti nomor seri atau tanggal lahir, sebelum mengirimkan ID.
Oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk melindungi informasi sensitif Anda dan memverifikasi keaslian permintaan Facebook sebelum mengirimkan dokumen identitas kepada mereka.
Jika Anda tidak yakin dengan sumber pesannya, Anda dapat mengunjungi halaman bantuan Facebook atau menghubungi layanan pelanggan.
Bagaimana cara memulihkan akun Facebook Anda tanpa ID?
Jika Anda tidak ingin atau tidak bisa mengirim ID ke Facebook , ada metode alternatif untuk memulihkan akun Anda tanpa dokumen resmi. Berikut adalah berbagai opsi yang memungkinkan:
Gunakan halaman Temukan Akun Anda
Halaman Temukan Akun Anda adalah alat yang memungkinkan Anda menemukan akun Facebook menggunakan nama, alamat email, atau nomor telepon Anda.
Untuk menggunakannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman Temukan akun Anda .
- Masukkan informasi yang terkait dengan akun Facebook Anda : nama, alamat email atau nomor telepon.
- Klik Cari .
- Jika Anda menemukan akun Anda, klik Akun ini milik saya .
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi dan mengakses akun Anda .
Gunakan akun teman atau anggota keluarga
Jika Anda memiliki teman atau anggota keluarga yang juga ada di Facebook, Anda dapat meminta mereka membantu Anda memulihkan akun Anda .
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Minta teman atau anggota keluarga Anda untuk masuk ke akun Facebook mereka .
- Buka halaman Temukan akun Anda .
- Masukkan informasi yang terkait dengan akun Facebook Anda : nama, alamat email atau nomor telepon.
- Klik Cari .
- Jika Anda menemukan akun Anda, klik Ini bukan akun saya .
- Klik Bantu saya memulihkan akun saya .
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengirim kode keamanan ke teman atau anggota keluarga Anda.
- Minta mereka memberi Anda kode keamanan .
- Masukkan kode keamanan dan klik Lanjutkan .
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi dan mengakses akun Anda .
Gunakan alamat email atau nomor telepon lain
Jika Anda memiliki akses ke alamat email atau nomor telepon lain yang Anda tambahkan ke akun Facebook, Anda dapat menggunakannya untuk memulihkan akun Anda.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman Temukan akun Anda .
- Masukkan informasi yang terkait dengan akun Facebook Anda : nama, alamat email atau nomor telepon.
- Klik Cari .
- Jika Anda menemukan akun Anda, klik Akun ini milik saya .
- Klik Tidak ada akses ?
- Pilih opsi yang sesuai dengan situasi Anda ( Saya tidak lagi memiliki akses ke alamat email ini atau saya tidak lagi memiliki akses ke nomor telepon ini ).
- Klik Lanjutkan .
- Pilih alamat email alternatif atau nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk memulihkan akun Anda.
- Klik Lanjutkan .
- Tinjau alamat email atau nomor telepon yang Anda pilih dan klik OK .
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi dan mengakses akun Anda .
Hubungi layanan pelanggan Facebook
Jika metode sebelumnya tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan pelanggan Facebook untuk menjelaskan situasi Anda dan meminta bantuan.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman Hubungi Kami .
- Pilih opsi yang sesuai dengan masalah Anda ( Saya punya masalah dengan akun pribadi saya , saya punya masalah dengan Halaman saya , saya punya masalah dengan grup saya , dll.).
- Klik Kirim permintaan dukungan .
- Isi formulir dengan informasi yang diminta (nama, alamat email, deskripsi masalah, tangkapan layar, dll.).
- Klik Kirim .
- Tunggu respon layanan pelanggan melalui email.
Bagaimana cara menghindari kehilangan akses ke akun Facebook Anda?
Untuk menghindari kehilangan akses ke akun Facebook Anda dan menemukan diri Anda dalam situasi sulit, penting untuk mengamankan akun Anda dan mencegah situasi bermasalah.
Berikut beberapa rekomendasi untuk memperkuat keamanan akun Anda:
Pilih kata sandi yang kuat dan unik
Kata sandi adalah penghalang perlindungan pertama untuk akun Facebook Anda.
Oleh karena itu, penting untuk memilih kata sandi yang sulit ditebak dan berbeda dari kata sandi lain yang Anda gunakan di situs atau aplikasi lain.
Untuk membuat password yang kuat dan unik, Anda bisa mengikuti tips berikut ini:
- Gunakan minimal 8 karakter , termasuk huruf besar dan kecil , angka dan simbol .
- Hindari menggunakan informasi pribadi, seperti nama, tanggal lahir, nomor telepon, atau alamat email Anda.
- Hindari penggunaan kata-kata umum, seperti “ password ”, “ 123456 ”, atau “ facebook ”.
- Hindari pengulangan karakter, seperti “ aaaaaa ” atau “ 123123 ”.
- Hindari menggunakan kata sandi yang sama untuk banyak akun.
- Ganti password Anda secara rutin, minimal 6 bulan sekali.
Aktifkan otentikasi dua faktor
Otentikasi dua faktor adalah fitur yang memungkinkan Anda menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Facebook Anda.
Ini melibatkan permintaan kode keamanan selain kata sandi Anda saat Anda masuk ke akun Anda dari perangkat baru atau browser yang tidak dikenal.
Untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu di kanan atas halaman Facebook Anda.
- Klik Pengaturan & Privasi .
- Klik Pengaturan .
- Klik Keamanan & Masuk .
- Klik Gunakan autentikasi dua faktor .
- Pilih metode yang ingin Anda gunakan untuk menerima kode keamanan (SMS, aplikasi autentikator, kunci keamanan, dll.).
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur otentikasi dua faktor.
Tambahkan teman tepercaya sebagai kontak keamanan
Teman Tepercaya adalah orang-orang yang Anda pilih dari kontak Facebook Anda yang dapat membantu Anda memulihkan akun jika Anda kehilangan akses ke alamat email atau nomor telepon Anda. Anda dapat menambahkan hingga 5 teman tepercaya sebagai kontak keamanan.
Untuk menambahkannya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu di kanan atas halaman Facebook Anda.
- Klik Pengaturan & Privasi .
- Klik Pengaturan .
- Klik Keamanan & Masuk .
- Klik Pilih Teman untuk menghubungi Anda jika Anda kehilangan akses ke akun Anda.
- Klik Pilih Teman .
- Pilih teman yang ingin Anda tambahkan sebagai kontak keamanan.
- Klik Konfirmasi .
Perbarui informasi kontak Anda
Penting untuk selalu memperbarui informasi kontak di akun Facebook Anda karena dapat digunakan untuk memulihkan akun Anda jika terjadi kesalahan.
Anda dapat memeriksa dan mengubah informasi kontak Anda (alamat email, nomor telepon, dll.) dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu di kanan atas halaman Facebook Anda.
- Klik Pengaturan & Privasi .
- Klik Pengaturan .
- Klik Informasi Pribadi .
- Klik Edit di sebelah informasi yang ingin Anda edit.
- Masukkan informasi baru dan klik Simpan Perubahan.
Periksa pengaturan privasi dan koneksi Anda
Pengaturan privasi dan koneksi memungkinkan Anda mengontrol siapa yang dapat melihat postingan, informasi pribadi, aktivitas, dan koneksi Anda di Facebook.
Anda dapat memeriksa dan mengubah pengaturan privasi dan koneksi Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu di kanan atas halaman Facebook Anda.
- Klik Pengaturan & Privasi .
- Klik Pintasan Privasi .
- Jelajahi berbagai opsi dan pilih salah satu yang sesuai dengan preferensi Anda.
Laporkan aktivitas mencurigakan atau penipuan apa pun
Jika Anda melihat adanya aktivitas mencurigakan atau penipuan di akun Facebook Anda, seperti pesan, postingan, permintaan pertemanan, atau pengeditan profil yang tidak Anda lakukan, Anda harus segera melaporkannya ke Facebook dan mengubah kata sandi Anda.pass .
Untuk melaporkan aktivitas mencurigakan atau penipuan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik menu di kanan atas halaman Facebook Anda.
- Klik Pengaturan & Privasi .
- Klik Pengaturan .
- Klik Keamanan & Masuk .
- Klik Di mana Anda masuk .
- Temukan sesi yang tampak mencurigakan dan klik tiga titik di sebelahnya .
- Klik Keluar atau Laporkan Aktivitas Mencurigakan jika diperlukan.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengamankan akun Anda.
Pertanyaan Umum
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki ID yang valid?
Jika Anda tidak memiliki tanda pengenal yang valid, Anda tidak akan bisa mengirimkan dokumen resmi ke Facebook untuk membuktikan identitas Anda. Oleh karena itu Anda harus menggunakan salah satu metode alternatif yang kami sajikan di artikel, seperti:
- Gunakan halaman Temukan akun Anda ,
- Gunakan akun teman atau anggota keluarga,
- Gunakan alamat email atau nomor telepon lain atau hubungi layanan pelanggan Facebook .
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima pesan dari Facebook yang meminta ID padahal akun saya tidak ada masalah?
Jika Anda menerima pesan dari Facebook yang meminta ID padahal akun Anda tidak bermasalah, mungkin itu adalah upaya phishing .
Phishing adalah teknik penipuan yang terdiri dari pengiriman pesan atau email yang tampaknya berasal dari sumber terpercaya, seperti Facebook, namun bertujuan untuk mengambil informasi pribadi dari Anda, seperti kata sandi, nomor kartu bank, atau dokumen identitas Anda.
Untuk menghindari jebakan phishing, Anda harus:
- Periksa alamat email atau nomor telepon yang menghubungi Anda
- Bandingkan pesan tersebut dengan contoh resmi Facebook
- Jangan klik tautan atau lampiran yang mencurigakan dan laporkan pesan tersebut ke Facebook.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menghubungi layanan pelanggan Facebook?
Jika Anda tidak dapat menghubungi dukungan pelanggan Facebook, Anda dapat mencoba solusi berikut:
- Periksa apakah Anda telah mengisi formulir kontak dengan informasi yang benar dan lengkap.
- Verifikasi bahwa Anda menerima email konfirmasi dari Facebook setelah mengirimkan permintaan dukungan Anda.
- Pastikan email tanggapan layanan pelanggan tidak ada di folder spam atau sampah Anda.
- Tunggu beberapa hari sebelum menghubungi layanan pelanggan lagi, karena mungkin sudah jenuh dengan banyaknya permintaan.
- Coba gunakan metode kontak lain , seperti chat online, telepon, atau media sosial.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki akses ke halaman Temukan Akun Anda?
Jika Anda tidak memiliki akses ke halaman Temukan Akun Anda , Anda mungkin lupa alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk membuat akun Facebook, atau informasi ini mungkin telah diubah oleh orang lain.
Dalam hal ini, Anda dapat mencoba solusi berikut:
- Mintalah teman atau anggota keluarga yang ada di Facebook untuk mencari profil Anda dan memberi Anda alamat email atau nomor telepon yang terkait dengannya.
- Periksa akun online Anda yang lain , seperti email, media sosial, atau aplikasi, untuk melihat apakah Anda menerima email konfirmasi atau pesan teks saat membuat akun Facebook.
- Cobalah berbagai kombinasi alamat email atau nomor telepon yang mungkin Anda gunakan untuk membuat akun Facebook.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak punya teman atau keluarga di Facebook?
Jika Anda tidak memiliki teman atau anggota keluarga di Facebook, Anda tidak akan dapat menggunakan metode meminta mereka membantu Anda memulihkan akun Anda .
Jadi, Anda harus menggunakan salah satu metode lain yang telah kami bahas di artikel ini, seperti menggunakan halaman Temukan Akun Anda, menggunakan alamat email atau nomor telepon lain, atau menghubungi dukungan pelanggan Facebook.
